Брайн Джонсон

Пол Вилкинсон и Брайан Джонсон являются экспертами мирового класса по управлению информационными технологиями. В отличие от своих коллег они не только профессионально разбираются в данной области, но также подходят к делу с юмором и не забывая про здравый смысл. Оба автора имеют опыт решения управленческих задач, измеряемый десятилетиями. Много пишут, выступают, являются активистами международного ITSM-движения.


Управление ITSM-проектами от лукавого: автор